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Optimización de costos de TI: la (im) posible ley de equilibrio

Por Aaron Oshita



Crédito: Pexels

¿No sería genial si pudieras predecir el futuro? Parece que se espera que TI lo haga cuando se trata de planificación presupuestaria. ¿Cómo podría explicar todas las necesidades comerciales y los recursos para respaldarlas durante los próximos 3-5 años en unos pocos gastos de capital importantes por adelantado? Al ritmo de cambio al que se enfrenta su empresa, el departamento de TI ya no puede permitirse el riesgo de quedar limitado a un solo proveedor o una miríada de compras únicas. El costo de los recursos sobre aprovisionados a menudo pasa desapercibido hasta que es demasiado tarde. Los nuevos recursos fragmentados crean una expansión incontrolable y su administración requiere más tiempo (y dólares) del personal. 





Planear lo que podemos necesitar es una cosa, pero ¿qué pasa con planear lo que tal vez no necesitemos? Las demandas fluctuantes y las llamadas repentinas para reducir el gasto pueden seguir ocurriendo en cualquier momento. Abordar los costos de manera reactiva puede empujar a TI hacia una serie de obstáculos que incluyen:


  • Resistencia interna al cambio debido a procesos profundamente arraigados

  • Tiempo y recursos limitados para identificar las causas fundamentales de los costos desperdiciados y abordarlos de manera integral

  • Pérdida de control y visibilidad del gasto total en TI

Esto requiere que permanezca ágil y continúe preparándose para lo desconocido y esté listo para pivotar según sea necesario mientras se adelanta a los desafíos típicos de la administración de costos de TI.


Adelantarse a lo inesperado


La gestión de los gastos de TI es un acto de equilibrio constante. Por un lado, debe mantener y proteger sus activos tecnológicos. Mientras que, por otro lado, debe ayudar a que su negocio crezca, lo que a menudo significa compras de tecnología esporádicas para respaldar las demandas fluctuantes de recursos. Sus partes interesadas pueden presionar por una mayor inversión sin tener en cuenta los costos. Luego, el empujón viene a empujar y, de repente, tienes una guerra territorial tecnológica para equilibrar la mezcla. Sabemos que este equilibrio solo se hará más difícil, entonces, ¿cómo podemos mantenerlo preparado para un futuro incierto?


Mantener el control y la opcionalidad en su gasto de TI requiere un énfasis en la consolidación y el consumo bajo demanda. La modernización del centro de datos por sí sola puede ayudarlo a controlar sus costos de mantenimiento en las instalaciones, ahorrando entre un 10% y un 20% del presupuesto de su centro de datos . Además, la consolidación configura la TI para simplificar y escalar las operaciones de manera rentable. Aproveche las plataformas que ofrecen modelos de consumo de "pago a medida que crece", lo que le permite cambiar de gasto de capital a operación y facilita el ajuste de las inversiones en momentos de necesidad. Cuanta más flexibilidad incorpore en su base, más opciones tendrá para maniobrar en caso de emergencia. 


Más opciones, gasto en la nube más predecible


Una infraestructura flexible, inteligente y definida por software como base le permite tratar la optimización de costos no como un simulacro de incendio único, sino como un ciclo de gasto predecible. Le permite anticiparse mejor a sus gastos y establecer medidas de seguridad para mantener el control. En lugar de esperar una llamada urgente de su director financiero para reducir costos, una infraestructura modernizada le permite:


  • Agrupe la capacidad en todo el centro de datos y reduzca el desperdicio al permitir recursos y servicios compartidos en múltiples unidades de negocios

  • Pague solo por lo que necesita permitiéndole agregar nuevos recursos a pedido

  • Reducir la capacidad para proyectos de menor prioridad y recursos inactivos con solo unos pocos clics

  • Utilice las licencias existentes en múltiples plataformas de software, preservando sus inversiones

  • Implementar automatización y asistentes virtuales para reducir el trabajo manual ineficiente

  • Minimice la huella de su centro de datos y los requisitos de energía asociados


Un informe reciente de IDC encontró que las empresas que modernizaron su centro de datos y entregaron servicios de TI en una nube privada ahorraron un promedio de $ 381,300 por organización en gastos relacionados con licencias, energía e instalaciones. Además, esto brindó a estas organizaciones la oportunidad de escalar y expandir de manera eficiente sus implementaciones de nube híbrida, lo que permitió aún más ahorros de costos de TI.


Construyendo una nube híbrida con costos optimizados


Si bien los beneficios de la nube son claros, administrar su costo es una historia diferente. A menudo tiene que lidiar con una larga lista de elementos de línea que pueden aparecer en su factura en la nube y que dificulta la planificación. Especialmente a medida que comienza a darles a los usuarios más libertad para implementar recursos en la nube de forma autónoma. Entonces, ¿cómo puede ofrecer los beneficios de la nube a su organización sin romper el presupuesto? Esto se vuelve cada vez más importante a medida que algunas organizaciones asignan hasta un tercio de su presupuesto de TI a la nube. No espere hasta que se produzcan daños para abordar los costos de la nube haciendo lo siguiente:


- Evite quedarse encerrados : los equipos de TI pueden encontrarse rápidamente a merced de costos desbocados una vez que están encerrados en un solo proveedor. Utilice una infraestructura de nube híbrida que facilite la integración con varios servicios en la nube sin ser rehén del alto costo de cambiar de proveedor. Esta plataforma debería permitirle construir su nube híbrida utilizando el hardware y el software de su elección para que pueda utilizar la tecnología más rentable para personalizar exactamente lo que su empresa necesita. 


- Implementar políticas de gobernanza estrictas : la facilidad de aprovisionamiento de recursos en la nube con un modelo de autoservicio puede hacer que los usuarios se vuelvan demasiado liberales con sus solicitudes y, en consecuencia, genere costos imprevisibles. Asegúrese de que cada unidad de negocio haya acordado y se haya comprometido con expectativas presupuestarias no negociables al hacer que sus usuarios sean responsables de sus propios gastos. Implemente políticas de gobernanza estrictas en sus nubes públicas y privadas   para protegerse contra fugas de costos, realizar un seguimiento de sus gastos en la nube a nivel granular y realizar compras de recursos en la nube del tamaño adecuado de manera inteligente.


- Garantice la opcionalidad de la licencia : hacer coincidir la carga de trabajo adecuada con la nube adecuada no debería conllevar grandes gastos generales. Asegúrese de que los créditos precomprados y las licencias existentes se puedan transferir y utilizar entre sus nubes públicas y privadas de manera intercambiable. Su plataforma en la nube debería facilitar la conservación y la utilización de las inversiones existentes cuando y donde las necesite. 


Reorientación de las inversiones para un crecimiento acelerado


Dónde reinvertir los ahorros no debería ser una carga para TI. Facilite una colaboración significativa entre su equipo y los representantes de todas las líneas de negocio. Tendrá que identificar necesidades comunes y orquestar de manera integral soluciones que puedan abordar las prioridades más altas. Ya sea que se trate de crear nuevos canales digitales para diversificar las interacciones con los clientes y recopilar análisis más profundos, para permitir que los servicios nativos de la nube aceleren el desarrollo y reduzcan el tiempo de comercialización, la flexibilidad integrada en su infraestructura de nube abre muchas direcciones para respaldar a sus equipos en crecimiento.


  • Con el mantenimiento fuera de su plato, considere mejorar las habilidades de su fuerza laboral invirtiendo en nuevos proyectos innovadores, capacitación formal en el lugar o certificaciones de la industria.

  • Aproveche los servicios nativos de la nube para acelerar sus ciclos de desarrollo y lanzar nuevos productos al mercado más rápidamente

  • Apoye los nuevos proyectos de big data y análisis para ayudar a profundizar las relaciones con sus clientes

La optimización de costos de TI es un proceso iterativo que requiere disciplina y cooperación continuas en toda la organización. Para facilitar esta práctica de manera efectiva, necesitará flexibilidad en su base tecnológica que le brinde información para elegir lo mejor para su negocio y mantenga a su equipo enfocado en el valor comercial. De hecho, algunas organizaciones se han dado cuenta de hasta $ 7,8 millones en beneficios de productividad , gracias a la mejora de la agilidad, escalabilidad, rendimiento y productividad del usuario con Nutanix. 


Fuente: https://www.nutanix.com/blog/it-cost-optimization-the-impossible-balancing-act


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