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  • Isabela Garcia Salazar

Mejora de la resiliencia de la misión para el gobierno

Realizado por: Toni Townes-Whitley, presidente, industrias reguladas de EE. UU.

A medida que nos acercamos al final de uno de los años más tumultuosos en la memoria reciente, marcado por la pandemia de COVID-19, tenemos la oportunidad de hacer un balance de cómo los desafíos que enfrentan los gobiernos, las empresas y las personas nos han puesto a prueba colectivamente, y cómo lo hemos hecho. respondió. Si bien esta pandemia nos ha enseñado que nadie es 100% resiliente, las agencias gubernamentales centradas en la noción de resiliencia de la misión, incluida la infraestructura ágil, la transformación digital continua y la seguridad de primera línea, han demostrado ser más capaces de pivotar y adaptarse rápidamente frente a una crisis. . Vimos que los clientes del gobierno adoptan la innovación a un ritmo acelerado y esperamos que esto continúe, a medida que los líderes cambian sus mentalidades y operaciones para ser más ágiles, anticipándose a las necesidades de los ciudadanos y los trabajadores del gobierno.

Esta pandemia ha sido trágica y devastadora para tantos ciudadanos, en los Estados Unidos y en todo el mundo. Como resultado de la creciente dependencia de la tecnología para soportar "todo" remoto, este período ha demostrado el cambio más acelerado hacia la transformación digital en décadas. En nuestra tercera Cumbre anual de líderes gubernamentales, el principal evento de Microsoft para funcionarios del gobierno federal de EE. UU., Mostramos ejemplos de clientes gubernamentales que han reinventado nuevas formas de trabajar mientras navegan por el panorama cambiante. Estas historias incluyen:

Transformación digital en el Departamento de Asuntos de Veteranos : nuestros equipos ayudaron al VA a implementar chatbots basados ​​en inteligencia artificial, por lo que los veteranos tienen acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a las pruebas de COVID-19, la programación de visitas de telesalud, el reabastecimiento de recetas e incluso los pagos de asistencia. También ayudamos al VA a implementar paneles de control basados ​​en la nube, impulsados ​​por Power BI de Microsoft , Bing Maps Platform y Azure App Service para ayudar a la agencia a tener información casi en tiempo real sobre la utilización de camas e incluso el acceso abierto a civiles a medida que los hospitales locales alcanzaban su capacidad con COVID. -19 pacientes.

Cambio rápido al trabajo remoto para el Departamento de Defensa : en menos de un mes, el DOD y Microsoft crearon un entorno de trabajo comercial virtual remoto (CVR) basado en Azure Government , Microsoft 365 Government y Microsoft Teams . CVR ofrece chat seguro, reuniones, llamadas, colaboración y otras funciones de teletrabajo para 3,2 millones de empleados del DOD para garantizar la continuidad de las operaciones.

Implementación de soluciones de confianza cero en la Administración de Pequeñas Empresas: para ayudar a administrar de manera segura a los casi 20,000 nuevos trabajadores remotos, la SBA aprovechó las capacidades de seguridad en la nube de Microsoft para habilitar controles de acceso de seguridad dinámicos basados ​​en puntajes de riesgo del usuario, ubicación, comportamiento del usuario, dispositivo e identidad y otros datos. Este enfoque similar a cero confianza, desarrollado en circunstancias desafiantes, permitió a la SBA operar y satisfacer necesidades críticas como distribuir fondos relacionados con la pandemia al tiempo que garantizaba la seguridad y la confianza en sus sistemas.

Facilitar la resiliencia de la misión para el gobierno

Microsoft se compromete a ayudar a las agencias a adaptarse a las nuevas formas de trabajo y a servir al público y a facilitar los objetivos de resistencia de la misión. Como parte de este esfuerzo, hoy anunciamos una serie de avances en nuestras ofertas de nube para el gobierno, que incluyen:

Ofreciendo capacidades mejoradas para Azure Government : ofrecemos la más amplia gama de innovación comercial para misiones en todas las clasificaciones de datos, y hoy mi colega Tom Keane, vicepresidente corporativo de ingeniería de Azure, compartió una actualización sobre nuevas capacidades . Recientemente, completamos la construcción de nuestras regiones de alto secreto de Azure Government y estamos trabajando con el gobierno de EE. UU. En la acreditación. También estamos ampliando la cartera de productos de vanguardia resistente para brindar inteligencia en la nube y computación en cualquier lugar que necesite. Y para aumentar la resiliencia de la misión, ofrecemos dos módulos adicionales para el centro de datos modular de Azure (MDC): el módulo de alta disponibilidad de red y el módulo de potencia de alta disponibilidad, ambos opciones de funciones complementarias para el MDC.

Microsoft 365 Government se comprometió a respaldar los requisitos de datos del gobierno de EE. UU.: Como parte de nuestro compromiso de respaldar a las agencias del gobierno federal, la base industrial de defensa y el DOD, nos comprometemos a brindar Microsoft 365 Government para respaldar los datos secretos y ultrasecretos de EE. Tendremos más detalles para compartir en el nuevo año.

Actualización de Dynamics 365 y Power Platform : para respaldar los objetivos del DOD de mover aplicaciones de misión crítica a la nube, Dynamics 365 y Power Platform han recibido una Autoridad Provisional IL4 . Este es un paso importante en nuestra capacidad para servir a las agencias de defensa, ya que les permite transferir centros de datos previamente admitidos a la nube administrada de Microsoft.


Bibliografia: https://blogs.microsoft.com/blog/2020/12/07/enhancing-mission-resiliency-for-government/

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