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  • Jonathan Rodriguez Paipa

Los clientes de Red Hat obtienen eficiencias con la automatización y los enfoques ágiles

Por: Red Hat



Crédito: Pexels

Estamos orgullosos de conocer las formas innovadoras en que nuestros clientes utilizan las soluciones de Red Hat para mejorar los procesos comerciales y presentar mejores productos a sus clientes y comunidades. Además de los ganadores de los premios Red Hat Innovation Awards que anunciamos como parte de Red Hat Summit 2021, vea cómo cuatro clientes han encontrado formas más eficientes de trabajar con los productos y servicios de Red Hat en los aspectos más destacados de las historias de éxito de clientes de este mes.









Configuración de operaciones de emergencia en toda la ciudad con Red Hat Ansible Automation Platform


La ciudad y el condado de Denver administran y coordinan los servicios públicos para los residentes y visitantes, desde la gestión de residuos y tráfico hasta los impuestos sobre la propiedad y la recreación. Este trabajo se volvió aún más importante, y más desafiante, cuando la pandemia de COVID-19 obligó a un cambio rápido ya largo plazo al trabajo remoto.


La ciudad decidió utilizar Red Hat Ansible Automation Platform para automatizar el aprovisionamiento, la implementación de aplicaciones y la administración de la configuración para su implementación de Microsoft Teams. Denver había adoptado anteriormente Ansible Automation Platform y había comenzado a crear manuales de estrategias, pero la pandemia presentó una oportunidad para probar la tecnología para resolver una necesidad crítica de producción.


Ansible Automation Platform ha ayudado a Denver a adaptarse rápidamente para soportar un aumento neto del 514% en el uso de Microsoft Teams por parte de más de 15,000 empleados que trabajan desde casa.


Anteriormente, Denver tardaba 20 minutos en crear manualmente un equipo individual, pero con Ansible Automation Platform la misma tarea lleva menos de un minuto. Y con más de 1300 equipos creados, Denver estima que ha ahorrado 372 horas de trabajo con solo automatizar una de las muchas tareas.


La automatización también ayudó a que la ciudad creara un centro de operaciones de emergencia virtual (EOC) COVID-19, con un 75% completado en el transcurso de un fin de semana. Después de utilizar con éxito la automatización para el trabajo remoto, Denver ahora planea crear un Centro de excelencia de automatización para encontrar nuevos casos de uso, promover éxitos y recopilar las métricas para respaldar el cambio.


Lea el estudio de caso para conocer cómo la ciudad y el condado de Denver automatizaron las tareas de escalado y aprovisionamiento con Red Hat Ansible Automation Platform.


Fusionando tecnología y soluciones DevOps para el proveedor de telecomunicaciones más grande de Nueva Zelanda


Spark New Zealand es la empresa de servicios digitales y de telecomunicaciones más grande del país. Fue una de las primeras empresas de Nueva Zelanda en adoptar un modelo ágil en toda su organización. Para respaldar su cambio de un enfoque jerárquico y centralizado a un enfoque ágil con equipos multifuncionales y autogestionados, Spark necesitaba una arquitectura de TI igualmente adaptable y receptiva.


"Nuestra plataforma monolítica anterior estaba llegando al final de su ciclo de vida. Necesitábamos asegurarnos de que las aplicaciones heredadas aún se ejecutaran, por lo que queríamos reemplazar las aplicaciones de una manera que mantuviera las especificaciones e integraciones iguales", dijo Nilay Rathod, líder del capítulo de dominio, Spark Nueva Zelanda.


Después de evaluar las opciones y completar una prueba de concepto (POC), Spark New Zealand decidió reemplazar su plataforma de integración heredada con Red Hat Fuse e introducir Red Hat OpenShift y Red Hat AMQ. El proveedor de servicios eligió trabajar con Red Hat para adoptar una solución de integración preparada para DevOps y una arquitectura basada en microservicios, respaldada por la automatización.


Para ayudar a sus equipos a tener éxito con estas nuevas tecnologías de integración, Spark trabajó en estrecha colaboración con un arquitecto de soluciones de Red Hat, un Gerente de Éxito del Cliente de Red Hat y un Gerente de Cuentas Técnicas (TAM) de Red Hat. Con la ayuda de los expertos de Red Hat, Spark diseñó e implementó su nueva plataforma de integración en cuestión de semanas. Dos problemas durante las pruebas se solucionaron fácilmente y el proveedor de servicios migró sus primeros cinco servicios a la implementación de producción.


El proveedor de servicios también contrató a Red Hat Training para que impartiera cuatro sesiones de formación in situ: dos sobre Red Hat Fuse y dos sobre contenedores, Kubernetes y la administración de Red Hat OpenShift. Estas sesiones ayudaron a los equipos de desarrollo e ingeniería de Spark a desarrollar habilidades relacionadas con experiencia práctica.


Vea el caso de estudio completo para ver cómo Spark contó con nuestro apoyo experto no solo para la nueva tecnología, sino también para una nueva forma de trabajar.


Instantáneas del éxito de los clientes en LATAM


El INVIMA es la Agencia Nacional de Regulación de Colombia, y buscó incrementar la eficiencia en los procesos de registro de salud para brindar un mejor servicio a los ciudadanos colombianos. Obtenga algunos aspectos destacados de cómo desarrolló e implementó una plataforma en Red Hat y redujo los tiempos de respuesta de seis meses a casi tiempo real en la instantánea.


En otra instantánea del éxito del cliente, vea cómo la creación de un entorno de contenedores con Microsoft Azure Red Hat OpenShift ayudó a Andreani Logistics Group , que opera en Argentina y Brasil, a escalar para satisfacer un aumento del 45% en la demanda.


¡Pero espera hay mas!


Cada mes, Red Hat publica casos de éxito e historias de éxito para ayudar a ilustrar cómo nuestros productos y servicios pueden ayudar a las organizaciones a resolver sus problemas y mejorar sus entornos. Visite nuestra página de Historias de éxito de Red Hat para ver cómo se pueden utilizar las tecnologías de Red Hat para lograr el éxito también en su entorno.


Fuente: Blog de Red Hat

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