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  • Jonathan Rodriguez Paipa

El ciclo de vida de Red Hat Ceph Storage

Por: Sean Murphy , Federico Lucifredi



Crédito: Pexels

Las diferentes industrias tienen diferentes requisitos para los sistemas de software de los que dependen sus respectivos negocios. Algunos operadores optan por adoptar rápidamente la última y mejor versión cuando se enfrentan a cambios y actualizaciones de integración. Otros aplazan las actualizaciones el mayor tiempo posible, tratando de continuar con una combinación probada y verdadera de componentes de software hasta que el fin del soporte (o el parche de seguridad) fuerce un cambio.


La distinción es algo artificial, ya que la mayoría de los operadores realmente adoptan una combinación de las dos estrategias para diferentes partes de su infraestructura. El ciclo de vida de Red Hat Ceph Storage tiene como objetivo abordar tanto los motores más rápidos como los más lentos. En esta publicación, compartiremos cómo ayudamos a los clientes a mantenerse actualizados y, al mismo tiempo, brindamos opciones de ciclo de vida más prolongado cuando sea necesario.


El software cambia, nuestro compromiso no


Una frase que algunos de nosotros usamos cuando trabajamos con los clientes en su proceso de evolución de TI es "el software cambia, nuestro compromiso no".


La expresión implica que la mecánica de cómo se hacen las cosas en los sistemas de software cambia necesariamente con el tiempo, pero estos cambios idealmente deberían ser de poca preocupación (y eventualmente incluso de poco interés) y presentar la menor interrupción posible para los clientes que mantienen el ritmo.


Un ejemplo es la compatibilidad entre versiones menores. Una vez que un cliente ha implementado una versión importante de Red Hat Ceph Storage (en el momento de redactar este artículo, sería Red Hat Ceph Storage 4), puede esperar poder actualizar durante tres años (o incluso más, como veremos ver brevemente) sin actualizar la integración con otros componentes, o volver a probar la compatibilidad en entornos de ensayo.


El ciclo de vida de Ceph y Red Hat Ceph Storage


Red Hat es un colaborador líder en la Comunidad Ceph , que lanza una nueva versión importante del proyecto anualmente, generalmente nombrada con un tema relacionado con los cefalópodos; recientemente tuvimos Luminous y Nautilus, y Pacific se lanzó hace unos días.


Los productos de Red Hat se basan en el proyecto de la comunidad, se prueban durante meses antes del lanzamiento y luego se brindan soporte para nuestros clientes empresariales con un ciclo de vida de tres años. De esta manera, Luminous se convirtió en Red Hat Ceph Storage 3, y Pacific pronto se convertirá, después de casi un año de arduo trabajo de pruebas por parte de nuestro equipo de calidad, en Red Hat Ceph Storage 5.


Los clientes pueden contar con 36 meses de soporte estándar en las principales versiones de Red Hat Ceph Storage, incluidas las funciones de backports durante los primeros 12 meses . Generalmente, los clientes no buscan funciones adicionales en el ciclo, pero confían en las correcciones de errores entregadas durante este período, a veces en horas como parte de procesos críticos de revisión que protegen a los clientes de cualquier tiempo de inactividad prolongado.


Nuestra cadencia de seis semanas para lanzamientos menores es menos dramática pero igualmente útil. Ofrecemos seguridad y corrección de errores regulares y predecibles para un mantenimiento de rutina menos urgente para las operaciones del cliente.


Estamos orgullosos de haber superado nuestro ciclo de vida publicado de 12 y 36 meses para las principales versiones de Red Hat Ceph Storage enviadas por Red Hat en los últimos seis años, yendo más allá para ayudar a nuestros clientes en diferentes ocasiones.


Nos esforzamos por garantizar que las actualizaciones de versiones menores no alteren las funciones de manera incompatible ni reduzcan la compatibilidad del cliente de almacenamiento. El equipo de desarrollo programa cualquier cambio que rompa la compatibilidad para la próxima versión principal, y no durante un ciclo de lanzamiento menor. Por lo tanto, los clientes pueden integrarse a una versión principal y realizar pruebas mínimas para actualizaciones de versiones menores.


Usamos API en nuestro almacenamiento en red para aislar a los clientes de los detalles de implementación. Esta es una forma en la que abordamos los problemas de seguridad en el software subyacente, pero evitamos causar problemas de compatibilidad.


El ciclo de vida del software Red Hat Ceph Storage


En la actualidad, Red Hat Ceph Storage logra abordar tanto a los que se mueven más rápido como a los más lentos al trabajar conjuntamente con los clientes en la planificación y permitirles mantenerse al día, al tiempo que brinda opciones de ciclo de vida más largo donde se requiere más tiempo. La última ruta se basa en nuestra oferta de soporte de ciclo de vida extendido (ELS).


Varios clientes de Red Hat se trasladan a las versiones principales más nuevas de Red Hat Ceph Storage durante el primer año desde su lanzamiento inicial. Nos gusta eso, ya que las versiones más nuevas tienen más funciones para el cliente y son más sólidas y fáciles de soportar, ¡todos ganan!


Ceph Storage es el componente de almacenamiento definido por software insignia de nuestras ofertas de infraestructura de software. Impulsa Red Hat Openstack Platform en las principales empresas de telecomunicaciones de todo el mundo, respalda varias de nuestras implementaciones de Red Hat OpenShift en todas las industrias con Red Hat OpenShift Container Storage y sirve como base para el activo más valioso de las empresas globales junto a sus empleados: sus datos.


También tenemos varios clientes que prefieren quedarse con una versión de Red Hat Ceph Storage durante más de tres años. Por ejemplo, Red Hat Ceph Storage está estrechamente vinculado con las versiones de Red Hat OpenStack Platform. Algunos de nuestros clientes optan por operar una nube durante cinco años y luego reemplazarlos por hardware y software de próxima generación, en lugar de realizar actualizaciones in situ. Asimismo, la industria de las telecomunicaciones tiene ciclos de actualización prolongados.


Estos clientes (y otros) son la razón por la que ofrecemos soporte de ciclo de vida extendido (ELS), que extiende aún más la vida útil de una versión de almacenamiento de Ceph.


Soporte de ciclo de vida extendido y fin de vida útil de Red Hat Ceph Storage 3


ELS para Red Hat Ceph Storage 3 comenzó, como era de esperar, cuando el período de soporte estándar del lanzamiento de Red Hat Ceph Storage 3 concluyó a fines de febrero de 2021. Algunos de ustedes recordarán haber visto un aviso del equipo de experiencia del cliente de abril 2020 extendiendo la fase de soporte completo de Red Hat Ceph Storage 3 por tres meses. Esto se hizo para facilitar a los clientes afectados por COVID-19, que limitaba la disponibilidad de personal y el acceso físico a los centros de datos.


Así como queremos que nuestros clientes se mantengan al día con las actualizaciones de software, nosotros también en Gestión de productos debemos estar al día con nuestros clientes para comprender mejor lo que podemos hacer para ayudarlos a tener éxito y permitirles avanzar con nosotros. Con ese fin, hicimos algunas adiciones al programa Red Hat Ceph Storage ELS en 2020, lo que refleja lo que hemos escuchado de los clientes sobre el programa de ciclo de vida extendido para la versión 2.


A través del compromiso con el cliente a lo largo del tiempo, hemos aprendido que requerir que los clientes estén en la última versión puntual de una versión de Red Hat Ceph Storage no siempre fue deseable para el cliente, incluso si ejecutar una versión puntual anterior limitaba la disponibilidad de correcciones de errores.


En consecuencia, comenzando con el programa ELS para Red Hat Ceph Storage 3, mientras que las correcciones de errores continúan proporcionándose solo para la última versión de punto de esa versión principal, se proporcionará soporte técnico que incluye asistencia para la resolución de problemas y soluciones para las versiones de punto de esa versión principal. lanzamiento. El cliente debe actualizar a la última versión de punto solo si se requiere una solución para abordar un problema, lo que a menudo no es el caso de los entornos que ya han estado en producción durante años.


Comuníquese con su representante de cuenta de Red Hat para consultas y para comprar el complemento de soporte extendido.


Ahora disponible: Red Hat Ceph Storage 5 Beta 6


Aprovechamos esta ocasión para anunciar que Red Hat Ceph Storage 5 ha entrado en la fase beta de su desarrollo. Queremos señalar muy claramente que Red Hat Ceph Storage 5 Beta es de acceso anticipado y no tiene soporte. ¡No actualice una instalación de producción a una versión de acceso anticipado!


Red Hat Ceph Storage 5 Beta 6 está disponible a través de FTP anónimo . La imagen del contenedor está disponible a través de Red Hat Container Catalog . Envíe sus comentarios a través de su contacto de Red Hat o de Red Hat Bugzilla.


Estamos listos para apoyarte


A medida que evolucionan las plataformas de nuestra cartera y el almacenamiento definido por software, continuamos trabajando en toda la organización para desarrollar nuestro propio proceso de entrega y alinear los ciclos de vida y los horizontes de planificación para adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes y socios.


En todas las industrias y sectores públicos y privados, a medida que las necesidades comerciales y operativas evolucionan con el tiempo y las tecnologías de infraestructura de software comienzan a parecerse a entidades vivas y que respiran, las consideraciones del ciclo de vida presentarán desafíos crecientes para los profesionales de TI. Tenemos la intención de seguir incentivando la actualización, mientras nos adaptamos a la necesidad de escenarios de actualización menos rápidos en el mundo real. Y estamos escuchando.


Fuente: Blog de Red Hat

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